Mazda3 kompaktien autojen luokan paras J.D. Powerin tutkimuksessa
Mazda3 sai luokkansa parhaan auton palkinnon saksalaisten autonomistajien mielipiteisiin perustuneessa J.D. Power -tutkimuksessa. Mazda sijoittui neljänneksi mukana olleiden 25 merkin joukossa. Yhtiö rankattiin jälleen kerran huippumerkkien joukkoon Euroopan suurimmalla markkina-alueella.
Mazda3 on saanut yhdysvaltalaisen tutkimusinstituutin J.D. Powerin uusimmassa tutkimuksessa ensimmäisen palkinnon kompaktien autojen luokassa, jonka merkitys on hyvin tärkeä koko Euroopan markkinoilla. Tässä suurimmassa Saksan automarkkinoita kartoittavassa tutkimuksessa Mazda3 sai yleisestä asiakastyytyväisyydestä 85,6 prosentin tuloksen päihittäen siten seuraaviksi tulleet A-luokan Mercedes-Benzin (84,8 prosenttia) ja Hyundai i30:n (84 prosenttia). Saksalaisten autonomistajien asiakastyytyväisyyttä mitattiin tutkimuksessa neljään eri kategoriaan (laatu/luotettavuus, auton houkuttelevuus, huolto ja käyttökustannukset) jaettujen kysymysten avulla. Kaikkien kategorioiden painoarvo oli tutkimuksessa sama. Kategoriat muodostavat yhdessä J.D. Power -asiakastyytyväisyysindeksin (CSI).
Eri automerkkien asiakastyytyväisyyttä mittaavassa vertailussa Mazda sai 83,1 prosentin keskiarvon. Tämä tulos riitti neljänteen sijaan 25 merkin joukossa ja oli jälleen kerran kaikkien merkkien keskiarvoa (81,3 prosenttia) parempi.
Tämänvuotinen J.D. Power -asiakastyytyväisyysindeksi perustui noin 16 500 saksalaiselta autonomistajalta saatuihin vastauksiin. Heitä pyydettiin arvioimaan autojaan, jotka olivat keskimäärin kahden vuoden ikäisiä. Kaikkien asiakastyytyväisyyskategorioiden sekä mukana olleiden 25 automerkin ja 102 automallin tulokset esitetään yksityiskohtaisesti saksalaisen AUTO TEST -lehden kesäkuun numerossa, joka ilmestyi 25.6.2010.
Paluu
